Atualizado em Março 2023
A QuinzeConto faz com que pessoas de todo o Brasil tenham a oportunidade de criar e oferecer seus produtos e serviços mais variados a um preço acessível aos utilizadores. A comunicação entre comprador e anunciante é constituída por meio da própria QuinzeConto, fornecendo o ambiente necessário para que sejam realizadas todas e quaisquer necessidades por ambas as partes envolvidas nas transações.
É de suma importância para a QuinzeConto o desenvolvimento de um ambiente favorável a boa comunicação entre seus usuários, com honestidade e cordialidade. É de responsabilidade de nossos usuários a promoção desse modelo.
Nós da QuinzeConto agradecemos sua participação na plataforma, gostamos de prover oportunidades de crescimento aos nossos anuciantes e criar um ambiente fácil para a contratação de serviços e produtos que sejam necessidade para nossos usuários.
As informações contidas neste documento serão de suma importância para a compreensão da utilização da plataforma QuinzeConto a fim de praticar seu bom uso e aproveitamento.
A QuinzeConto funciona como um meio de intermediar usuários que prestam serviços lícitos e usuários que necessitem de algum serviço lícito específico, ou seja, nós da QuinzeConto não fornecemos nenhum dos produtos ou serviços anunciados no site.
Certifique-se de ler os termos contidos neste documento antes de utilizar a plataforma QuinzeConto. Caso não concorde com os termos, não acesse e não utilize a plataforma QuinzeConto.
AO CRIAR SUA CONTA VOCÊ CONCORDA QUE POSSUI 16 ANOS OU MAIS.
1. A QuinzeConto fornece um sistema para comunicação interna entre cliente e fornecedor. Sendo vedado a comunicação externa. 2. A idade mínima para a utilização e acesso na QuinzeConto é de 16 anos. Não é permitido o acesso na QuinzeConto para usuários que possuam menos de 16 anos. Ao criar uma conta na plataforma, você estará concordando que possui 16 anos ou mais. 3. Não é permitida a comunicação e/ou transação através de meios externos aos meios oferecidos pela QuinzeConto. 4. Não é permitida a troca de informações pessoais como e-mail, endereços, números de telefones, contatos externos ou outros meios pelos usuários da QuinzeConto. O não cumprimento levará ao banimento da conta de nossa plataforma. 5. O usuário cliente terá total responsabilidade na compra de um serviço ou produto na plataforma, sendo exclusivo do usuário conferir a quantidade de vendas e classificação do anunciante. Qualquer problema referente ao serviço contratado não será de responsabilidade da QuinzeConto. 6. Estes termos poderão ser alterados pela QuinzeConto a qualquer momento, objetivando a melhoria de nosso sistema. Em caso de novos termos, entrarão em vigor em 10 (dez) dias após a sua publicação. Caso o usuário não concorde com os novos termos, deverá entrar em contato com o Suporte da QuinzeConto para que assim seja finalizada sua conta e liberado seu saldo. 7. Em casos de banimentos ou exclusões de contas, o usuário deverá entrar em contato com o Suporte da QuinzeConto visando a retirada do saldo de sua conta. 8. Os pagamentos aos usuários serão feitos através da plataforma PIX e poderá somente ser feito quando o usuário atingir a quantia de R$ 60,00 (sessenta reais) em sua conta. 9. Os pagamentos aos usuários somente serão feitos para contas que constem o mesmo CPF do cadastrado pelo usuário em sua conta. Em casos de erros ou alterações, a QuinzeConto terá total liberdade para pedir informações e fotos/imagens referentes a documentos necessários para confirmar a autenticidade e legitimidade do usuário e de sua conta, conforme os termos de privacidade da QuinzeConto. 10. Anunciantes que cancelem muito seus serviços contratados, receberão pontuação negativa com relação a sua classificação na plataforma. 11. Níveis de reputação subirão em caso de frequência em finalização de serviços, tanto para anunciantes quanto para compradores/clientes. 12. Serviços proibidos por legislação vigente ou proibidos pelos termos da QuinzeConto não serão permitidos. 13. Todo serviço criado por usuários na QuinzeConto serão revisados antes de serem aprovados e somente serão aprovados em caso de não irregularidade com a plataforma. 14. Para que sejam feitas compras ou anúncios na QuinzeConto, será necessário que o usuário crie uma conta na plataforma. 15. Ao fazer uma compra de um serviço na QuinzeConto, o saldo referente ao preço do serviço será debitado antecipadamente da conta do comprador. Caso seja finalizado o serviço, será creditado automaticamente na conta do anunciante. Em casos de cancelamento do serviço por ambas as partes, o saldo será restaurado na conta do comprador. 16. Para que os serviços sejam finalizados (marcados como entregue) ou cancelados, será necessária a aprovação de ambas as partes. Em casos de incoerência de alguma das partes, será necessário entrar em contato com o Suporte da QuinzeConto. Serão utilizados os dados referentes as conversas utilizadas no sistema interno da plataforma como provas se necessário. Quaisquer outros métodos de contato que não sejam o próprio sistema da QuinzeConto não serão utilizados como provas se necessário. 17. O preço base para que os serviços sejam ofertados na QuinzeConto é de R$ 15,00 (quinze reais). Os serviços não precisam se ater ao preço base mas deverão seguir os limites impostos pela plataforma QuinzeConto. 18. Violações gerais ou violação dos termos poderão acarretar na exclusão/banimento permanente ou não da conta da QuinzeConto. 19. E-mail e CPF serão cadastrados apenas uma vez na plataforma QuinzeConto, salvo casos específicos que serão discutidos e decididos por parte do Suporte da QuinzeConto. 20. Para a retirada do saldo, a QuinzeConto poderá requisitar alguns dados que comprovem a autenticidade e legitimidade do usuário. 21. Quaisquer alterações nos termos não afetarão os serviços já inseridos na plataforma. 22. Em casos de violação à legislação vigente ou aos termos gerais de uso da QuinzeConto, nós da QuinzeConto poeremos, sem prejuízo de quaisquer outras medidas, recusar solicitações de cadastros, suspender, temporariamente ou não, qualquer usuário e/ou seus anúncios ou tomar outra medida administrativa que acabe gerando impacto negativo em sua reputação na plataforma. 23. Serão cobradas taxas sobre todas as vendas de serviços marcadas como finalizadas/entregues por parte da QuinzeConto. 24. É disponibilizado uma área de Perguntas e Respostas mais frequentes (FAQ). 25. O Comprador ou Anunciante poderá ser avaliado, ocasionando em sua reputação dentro da plataforma.
I. Para todas as vendas concluídas na plataforma, os anunciantes receberão 82% do valor total. Sendo 18% a taxa para a QuinzeConto. II. Quaisquer obrigações durante as vendas entre os anunciantes e compradores, serão de total responsabilidade pelas partes envolvidas, excluindo a QuinzeConto, a qual não faz parte da transação em si. III. A QuinzeConto entrará em ação apenas quando for necessário e não puder ser resolvido por ambas as partes envolvidas na transação. Para tanto, será necessário que alguma das partes entregue em contato com o Suporte da plataforma. IV. Será de total responsabilidade do anunciante ter a capacidade de prestar o serviço cadastrado na QuinzeConto. V. Em caso de cancelamento do serviço, o saldo será restaurado na conta do comprador. VI. Será de total obrigação do anunciante manter contato com o comprador utilizando somente a QuinzeConto como forma de contato.
O Usuário poderá reabastecer sua carteira através da plataforma Stripe. O reabastecimento, atualmente, é feito apenas com Cartão e futuramente poderão ser acrescentadas novas formas de pagamento para o reabastecimento da carteira.
I. Após uma compra ou uma venda, o usuário poderá ser avaliado. II. As avaliações poderão ser de: "Muito Ruim", "Ruim", "Bom", "Muito Bom" ou "Excelente". III. A quantidade de avaliações determinará a reputação do usuário. IV. De forma geral, a reputação se resumirá em "Boa Reputação", "Má Reputação" ou "Reputação Neutra" a depender de casos em que o usuário não possua reputações pendentes para alguma das previamente citadas ou possua igualdade entre elas. V. As avaliações não são obrigatórias, cabendo ao usuário decidir se fará ou não a avaliação. VI. A descrição da avaliação não afetará a reputação do usuário. VII. As avaliações auxiliam os usuários a decidir pelos melhores serviços ou anunciantes na plataforma, avaliações feitas mediante falsas acusações ou falsos julgamentos e sob injúria, serão excluídas manualmente pelo Suporte da QuinzeConto, podendo assim, gerar avisos ou punições para o usuário responsável pela avaliação. Em caso de uma das práticas erradas citadas no parágrafo VII vigorarem, o usuário poderá fazer o contato com o Suporte explicando a situação.
A QuinzeConto NÃO gera qualquer tipo de conteúdo, sendo assim responsável, APENAS, pela comunicação entre Anunciantes de Serviços e Compradores.
I. Ao adquirir um serviço e o finalizar, o comprador recebe a Licença de Uso Comercial desse serviço, sendo assim a licença exclusiva, perpétua, mundial, intransferível e mundial, podendo ser utilizada para meios comerciais ou pessoais. Após a compra do serviço ser finalizada, nenhuma das partes envolvidas, anunciante e a QuinzeConto, se responsabilizarão por nenhuma reclamação referente ao serviço adquirido, ou por qualquer outro problema causado. II. A propriedade do serviço adquirido e marcado como concluído por ambas as partes será de propriedade e responsabilidade inteiramente do Comprador. Sendo assim, o Comprador terá autoridade para utilizar o serviço adquirido como bem entender, para os meios que desejar. Sendo de total propriedade do Comprador.
Ao utilizar a QuinzeConto você concorda que nenhum dos serviços disponíveis na QuinzeConto é de responsabilidade da QuinzeConto e sim de seus utilizadores. Quaisquer serviços adquiridos e comprados na QuinzeConto será de inteira responsabilidade do Comprador e do Anunciante. Não haverão garantias para o uso ou contratação de qualquer serviço.
A QuinzeConto não se responsabilizará por qualquer dano, perdas ou prejuízos dos usuários por motivos de falhas de rede, falhas desconhecidas, falhas de programação, falhas na internet, falha no sistema, falha na hospedagem, falhas por força maior, vírus, malwares, ransomwares, ou qualquer outra falha possível.
I. Os usuários poderão publicar serviços na plataforma. II. Todos os serviços e seus conteúdos não serão de responsabilidade da QuinzeConto nem serão gerados pela QuinzeConto. III. Todos os serviços anunciados serão, primeiramente, analisados pela equipe da QuinzeConto, visando a normalização do mesmo de acordo com as regras vigentes da plataforma e da legislação. IV. Alguns serviços não poderão ser inseridos na plataforma, confira abaixo a listagem de itens não permitidos: • Serviços de cunho pornográfico que apresentem nudez explícita em sua divulgação ou em seu conteúdo. • Serviços com prerrogativa violenta. • Serviços de cunho ilegal de acordo com a legislação vigente. • Cópias exatas de outros serviços já inseridos na plataforma. • Serviços que sejam extremos ou violentos. • Serviços fraudulentos ou enganosos que violem termos de terceiros. • Revenda de bens. • Serviços que infrinjam propriedade intelectual. V. Qualquer tipo de violação dos serviços acima poderá acarretar a exclusão permanente ou banimento da conta. VI. Serviços excluídos por qualquer violação já citada, não poderão ser editados ou restaurados a conta do usuário. VII. Qualquer URL ou LINK que redirecione o usuário para sites de terceiros poderá ser reprovada previamente enquanto período de análise do serviço cadastrado. VIII. Para o cadastro completo de um serviço, será necessário uma imagem que represente-o, cuja qual será julgada no período de análise do serviço pela equipe da QuinzeConto. IX. A QuinzeConto poderá ter total controle e direito para análise do serviço cadastrado, e poderá julgá-lo inapropriado ou não sem qualquer prejuízo.
I. A compra será iniciada quando o pedido for feito através da página do serviço na plataforma QuinzeConto. II. Para que a compra seja bem sucedida é necessário que o comprador tenha o saldo necessário em sua conta. III. Após iniciada, a compra poderá ser finaliza-da ou cancelada a qualquer momento, desde que ambas as partes concordem. IV. Qualquer processo referente a compra realizada como envio de arquivos ou mensagens, deverá ser feito na própria QuinzeConto através da opção de "Mensagens" no perfil do usuário. V. Ao comprar um serviço você concorda em ser responsável por qualquer medida referente ao serviço contratado e seus possíveis problemas. Sendo assim, a QuinzeConto não se responsabilizará pelo processo. VI. Assim que iniciada a compra, o saldo será debitado da conta do comprador previamente e em caso de cancelamento por ambas as partes, o saldo será restaurado. VII. Não serão permitidos contatos externos.
I. O anunciante deverá ser capaz de realizar o serviço anunciado. II. Cancelamentos frequentes poderão afetar o nível de reputação do anunciante na plataforma. III. Não serão permitidos contatos externos. IV. A venda do serviço anunciado será de inteira responsabilidade do Anunciante, excluindo qualquer responsabilidade da plataforma QuinzeConto. V. Quando a compra do serviço for marcada como entregue/finalizada por ambas as partes, o saldo será creditado na conta do Anunciante.
I. Os reembolsos poderão ser feitos mediante permitidos pelos Termos e Condições da QuinzeConto. II. Em casos de reembolsos, serão creditados APENAS no saldo da conta do usuário na plataforma QuinzeConto.
Os usuários deverão tentar se relacionar e resolver quaisquer eventuais problemas referentes a compras e vendas na plataforma QuinzeConto. Sendo assim, a QuinzeConto entrará em vigor em casos de impossibilidade ou tentativas falhas na comunicação, fazendo-se necessário o contato com o Suporte da QuinzeConto.
A QuinzeConto disponibiliza uma área de vagas homeoffice/remotas para que todos os usuários possam acessar sem a necessidade de cadastro prévio. As vagas disponibilizadas não são de responsabilidade da plataforma QuinzeConto, onde as mesmas são apenas repassadas para o público de forma que qualquer tipo de fraude ou correlacionado não fazem parte do escopo da plataforma QuinzeConto, sendo esta livre de quaisquer eventuais problemáticas relacionadas.
Atualizado em Dezembro 2021
A Política de Privacidade da QuinzeConto visa determinar e informar como serão utilizadas as informações inseridas na plataforma, esclarecendo possíveis dúvidas dos usuários.
A QuinzeConto não se destina a pessoas com menos de 16 anos de idade. Não coletamos, propositalmente, dados de pessoas com menos de 16 anos. Menores de 16 anos NÃO podem fornecer qualquer tipo de informação ou dado (email, celular, telefone, CPF, RG, ou outro) para a QuinzeConto.
Mantendo a preocupação com os dados de nossos usuários, nós da QuinzeConto não oferecemos seus dados para terceiros. Não há qualquer tipo de divulgação, mantendo a restrição de seus dados aos usos necessários da plataforma QuinzeConto. Serão ofertados apenas dados referentes aos serviços oferecidos pelo próprio usuário, se comprados por outro usuário. As informações e dados que você escolher publicar na QuinzeConto não serão privados e serão disponibilizados a publico sem qualquer envolvimento da plataforma QuinzeConto que não seja em proporcionar um ambiente favorável a comunicação do anunciante com o cliente comprador do serviço. Ao se cadastrar na QuinzeConto você se responsabiliza em manter sua senha em sigilo. Não podemos garantir que sua conta não será acessada indevidamente, cabendo a você se responsabilizar por quaisquer eventualidades relacionadas.
Alguns dados que você enquanto usuários nos fornecer voluntariamente, serão coletados a fim de estabelecer uma melhor usabilidade da nossa plataforma. Dados como IP, Cookies e dados de navegação serão coletados para que possamos proporcionar uma melhor navegação na QuinzeConto. São coletadas informações como e-mail, nome, CPF, CEP, endereço e celular assim que você se registra na QuinzeConto. Isso acontece porquê precisamos de algumas informações para que você participe da plataforma e tenha total proteção na utilização da mesma. Essas informações garantem que nossos usuários sejam autênticos e recebam seus saldos em suas contas sem maiores problemas. Garantem também a disposição de seus serviços cadastrados aos usuários interessados. Nenhum dos dados cadastrados são divulgados para terceiros nem para qualquer outro meio. Apenas o nome e biografia são disponibilizados aos usuários gerais da QuinzeConto. A coleta de informações é feita voluntariamente por você assim que se registra na plataforma e/ou cadastra um serviço na QuinzeConto. Algumas informações poderão ser mantidas em caso de exclusão ou banimento de contas para que, eventualmente, sejam cumpridas as leis, para evitar tarifas indevidas, solucionar problemas, aplicar os termos da QuinzeConto, dentre outros usos permitidos ou exigidos por legislação vigente, por um período máximo de até 90 (noventa) dias a partir da data da exclusão. Seus dados serão divulgados a terceiros apenas em casos de necessidade de manutenção de sua conta, fins financeiros, intimações judiciais ou outras necessidades exigidas por legislação vigente. Seu perfil, bem como todos os dados coletados, poderão e serão expostos na plataforma visando a divulgação do perfil freelancer de todos os usuários.
Assim como diversos outros sites e aplicações WEB, poderão ser usados "Cookies" que armazenam alguns dados de seu computador, facilitando a entrada na QuinzeConto, melhorando a navegação pela plataforma, dentre outros que são armazenados com a intenção de ajudar o usuário durante seu uso. É possível o bloqueio dos "Cookies" a qualquer momento em seu navegador.
A alteração de CPF ou E-Mail só poderá ser feita mediante o contato com o Suporte da QuinzeConto, o qual poderá solicitar documentação que comprove a autenticidade e motivo do usuário.
A qualquer momento a QuinzeConto poderá alterar a Política de Privacidade sem data prévia, sendo de inteira responsabilidade do usuário atualizar-se conforme as mudanças.
Para todos os efeitos os Termos e Condições e a Política de Privacidade da plataforma QuinzeConto se aplicam diretamente para a plataforma Quinzyy, tendo em vista que a Quinzyy é uma subplataforma da QuinzeConto.
A afiliação na Quinzyy visa promover o benefício de lucros para terceiros aos serviços disponibilizados na plataforma.
Os lucros aplicados aos afiliados não afetam o lucro direto do vendedor do serviço. Sendo assim, as margens de lucro podem ser alteradas sem aviso prévio pela plataforma.
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Os cursos fornecidos na plataforma Quinzyy, de cunho EXTERNO, não são de responsabilidade direta da plataforma, esta servindo apenas como um meio de divulgação dos mesmos.
Os cursos fornecidosna plataforma Quinzyy, de cunho EXCLUSIVO, são de total responsabilidade do vendedor do curso, sendo este obrigado a concordar ter os devidos direitos legais de vender/disponibilizar o curso em questão.
Ao criar o curso e disponibilizá-lo na plataforma Quinzyy, o usuário concorda que o curso é de sua propriedade ou que possui os devidos direitos legais para vender/disponibilizar o curso, não responsabilizando a plataforma Quinzyy por quaisquer eventuais problemas.
Assim como previsto nos Termos e Condições anteriormente descritos, ao criar uma conta na plataforma QuinzeConto o usuário concorda em seguir estritamente os termos da Quinzyy, assim como os da QuinzeConto, resultando em banimento temporário e/ou permanente o descumprimento de quaisquer regras e aplicações.