O motivo mais comum para que isso ocorra é quando o usuário abre um chamado de saque e faz alguma compra na plataforma. Após aberto o chamado, aguarde até que seja concluído e o saldo depositado em sua conta para prosseguir com compras.
Um Trabalho na Quinze é publicado por um cliente que não encontrou o serviço desejado na plataforma. Ele publica o trabalho para que freelancers possam se candidatar.
Sim. Utilizamos a plataforma MercadoPago como intermédio para transações, oferecendo comodidade e acessibilidade com segurança e praticidade.
Atualmente, recebemos transações apenas em cartão de crédito. Novas formas podem ser implementadas futuramente.
Ao realizar vendas ou compras, você pode ser avaliado. Quanto maior o número de avaliações positivas, melhor sua reputação. Priorize a qualidade, a conversa e o trabalho em equipe.
Para manter a plataforma e cobrir taxas da parceira de pagamentos (MercadoPago), a QuinzeConto cobra uma taxa de 18% sobre as vendas dos anunciantes.
A retirada do saldo é feita temporariamente via PIX. Acesse “Perfil” > “Retirar Saldo”. O prazo de conclusão varia de 1 a 15 dias úteis, conforme o fluxo de transações.
Por segurança, seu serviço é revisado por um especialista. Se estiver dentro dos padrões e regulações, será ativado e você será notificado. Caso contrário, serão indicadas as correções necessárias.
Se o acesso for negado, você será informado. Em banimento temporário, não poderá retornar por um período determinado. Banimento permanente impede acesso definitivo. Contas deletadas não podem ser recuperadas.
Acesse a área de Contato e siga as instruções. Se preferir, envie uma mensagem pelo WhatsApp.
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