Teste seu site e app para melhorar a usabilidade
Descrição do Serviço
O serviço de usabilidade tem como objetivo otimizar a experiência do usuário (UX) em plataformas digitais, como sites, aplicativos, sistemas ou produtos, garantindo que sejam intuitivos, eficientes e fáceis de usar. O foco principal é tornar a interação do usuário com o produto o mais simples e agradável possível, aumentando a satisfação e a taxa de conversão.
Instruções ao Comprador
1. Análise Inicial
°Estudo do Produto: O primeiro passo é entender o objetivo do app ou site, seu público-alvo e as necessidades da empresa.
2. Mapeamento da Jornada do Usuário
°Fluxo de Navegação: Criamos mapas do fluxo de navegação, destacando os caminhos que os usuários seguem durante sua interação.
°Identificação de Gargalos: Identificamos onde o usuário pode se sentir perdido ou frustrado, seja por design confuso ou passos desnecessários.
3. Testes de Usabilidade
°Testes com Usuários: Realizamos testes com usuários reais (ou usuários simulados) para identificar como eles navegam e quais dificuldades enfrentam.
4. Melhoria e Recomendações
°Design Intuitivo: Sugerimos ajustes no design (cores, fontes, layout) para melhorar a navegação e tornar a interface mais amigável.
°Fluxos de Navegação Otimizados: Propondo mudanças no fluxo de telas para tornar o processo mais simples e eficiente.
°Ajustes de Performance: Melhorias no tempo de carregamento, interatividade e responsividade do site ou app.
O objetivo final do serviço é garantir que os usuários tenham uma experiência fluida, agradável e sem frustrações, aumentando a satisfação e, consequentemente, as taxas de conversão, engajamento ou vendas.